POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai de traitement plus long pendant les périodes de fêtes et de promotions.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont préparées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la date de commande, puis expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.

Une fois votre commande passée, il n'est plus possible de l'annuler. Si vous devez modifier vos informations de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de celle-ci. Ensuite, le délai de livraison dépendra de votre pays de destination.

Veuillez noter qu'en raison de circonstances exceptionnelles, les délais de livraison peuvent parfois être prolongés afin de garantir un traitement optimal des expéditions.

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par région :

• Europe : 7 à 14 jours ouvrables
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
• Canada : 7 à 16 jours ouvrables
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables
• Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, une commande peut nécessiter plus de temps que prévu. Dans cette situation, la livraison peut prendre jusqu'à 40 jours ouvrables.

Si vous constatez un retard inhabituel concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider et de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Dès que votre commande sera expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel et rester informé(e) de l'avancement de la livraison.